1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «Керамик-Юг» (ОГРН 1112315014239, ИНН 2315169371, адрес: Краснодарский край, г. Новороссийск, п. Цемдолина, ул. Промышленная, 8, телефон: 8-800-234-39-00, электронная почта: agorainfo@mail.ru).

1.2. Сайт интернет-магазина ООО «Керамик-Юг», расположен по адресу: https://agorart.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы интернет-магазина (обработка заказов и пр., кроме доставки, доставка осуществляется в будние дни в следующие интервалы времени: с 9:00 до 13:00, с 13:00 до 17:00): с 09:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://agorart.ru и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.4 Акцепт (безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ полное и безоговорочное принятие договора лицом, которому адресована оферта о ее принятии.

1.5. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.

Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.6. Получатель - лицо, уполномоченное покупателем на осуществление приемки товара.

1.7. Заказ - оформленный запрос покупателя на приобретение и доставку товаров, выбранных покупателем в интернет-магазине продавца, по указанному покупателем адресу.

1.8. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://agorart.ru/catalog. Все товары являются непродовольственными. Вся информация и характеристики товара, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвет, размеры и форму. В связи с разными техническими характеристиками цвет и внешний вид товара могут отличаться от представленного в интернет-магазине. Продавец не несет ответственности за несоответствие товара ожиданиям покупателя.

1.9. Персональные данные - информация, относящаяся к покупателю - физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении заказа.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Акцептуя настоящую оферту, покупатель гарантирует, что полностью ознакомился и принимает ее условия.

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ самостоятельно на сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://agorart.ru.

3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.

3.4. При оформлении заказа покупатель заполняет и отправляет продавцу форму с указанием параметров заказа: наименование, количество и стоимость товара, ФИО покупателя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки.

Покупатель не имеет права указывать в форме заказа данные третьих лиц без поучения предварительного согласия. В случае указания данных третьих лиц в качестве покупателя, покупатель гарантирует, что указанные данные общедоступны и переданы с согласия владельца данных.

3.5. Заказ считается оформленным в момент:

- нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. После оформления заказа, с покупателем связывается по телефону, указанному в заказе, менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку.

3.6. В случае, если в течение 24 (двадцати четырех) часов менеджер продавца не может связаться с покупателем по контактному телефону, указанному в заказе, продавец имеет право расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке и аннулировать заказ.

3.7. В случае, если у продавца возникают основания полагать, что предоставленная покупателем при оформлении заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, продавец имеет право отказать покупателю в оформлении заказа на временной или постоянной основе.

3.8. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС - сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу:  https://agorart.ru/catalog. Цены на любые позиции товара, указанные на сайте интернет-магазина, могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке без уведомления покупателя. Цены за оплаченный товар изменению не подлежат. В случае изменения цены на заказанные позиции товара продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с покупателем в течении 3 (трех) дней продавец оставляет за собой право отменить заказ, направив покупателю письменное уведомление посредством электронной почты, а также СМС - уведомление на номер, указанный при оформлении заказа.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара, рассчитывается и оплачивается отдельно для каждого заказа. Стоимость доставки не возвращается в случае обмена и/или возврата товара. Стоимость подъема товара на этаж не входит в стоимость доставки,  цену товара и оплачивается покупателем отдельно в зависимости от веса/габаритов товара, этажа подъема и наличия грузового лифта.

4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается покупателем при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

4.5. Оплата (предоплата) наличными или банковской картой доступна в салонах AgorArt (ООО «Керамик-Юг»), в городах: Новороссийск, Геленджик. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 5 (пяти) банковских дней с момента его оформления. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца.

4.7. Оплата QR - кодом - безналичный способ расчета, при котором покупатель сканирует код камерой телефона, а средства списываются через приложение банка (обычно через СБП). Указанный код направляется менеджером продавца после оформления заказа покупателем через форму на сайте интернет-магазина и подтверждения его менеджером продавца.

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки по адресу покупателя или путем самовывоза товара по адресу: Краснодарский край, г. Новороссийск, п. Цемдолина, ул. Промышленная, 8. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа.

5.2. При доставке товар вручается покупателю или получателю. Продавец не обязан проверять полномочия получателя на прием товара, если получатель находится по адресу доставки, либо получает товар в пункте самовывоза и называет идентификационный номер заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств договора при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя.

5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в товарном чеке/УПД, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, качеству, количеству и комплектности.

5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца.

6.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.

6.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

6.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара. Отказ от товара производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей", если покупатель является потребителем.

6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, оформленного под заказ и имеющего индивидуально-определенные свойства.

6.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки  продавцу возвращенного товара.

7.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на сайте продавец оставляет за собой право отозвать настоящую оферту.

7.2. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные пользователем на сайте в общедоступной форме.

В отношении персональной информации покупателя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления покупателем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц при оставлении комментариев на сайте. При использовании сайта покупатель соглашается с тем, что размещаемая им персональная информация (персональные данные) становятся общедоступной.

7.3. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.